Isabéli Bender Florianópolis
Grátis e 24h: como usar o Tele Saúde São José, que já atendeu mais de 4,5 mil pessoasFoto: Imagem gerada por IA/Ilustrativa/Reprodução/ND Mais
Com pouco mais de um mês de funcionamento, o Tele Saúde de São José já soma 4.552 atendimentos e se consolida como uma nova porta de acesso à saúde no município. O serviço digital funciona 24 horas e tem ampliado o alcance da assistência médica.
Implantada em 16 de março, a ferramenta registra crescimento acelerado na procura. Do total de atendimentos, 2.328 foram teleconsultas, sendo que 76,89% ocorreram por vídeo, o que reforça a adesão ao formato remoto.
O Tele Saúde oferece suporte ininterrupto à população, todos os dias da semana.
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O serviço é gratuito e pode ser acessado pelo telefone ou WhatsApp 0800 888-4516.
Além disso, também pode ser acessado pelo aplicativo disponível nas lojas oficiais, com o nome “Saúde24h”.
De acordo com a secretária adjunta de Saúde, Fabrícia Martins, a proposta é facilitar o acesso e dar mais agilidade ao atendimento.
“O Tele Saúde realiza atendimentos 24 horas por dia, todos os dias da semana. É saúde nas mãos dos cidadãos de São José. Pelo telefone, a população recebe orientação completa e, pelo aplicativo, pode acessar todo o histórico de atendimentos”, afirmou Martins.
Outro diferencial da plataforma é a possibilidade de direcionamento para médicos bilíngues, atendendo à demanda de uma população com presença significativa de imigrantes no município.
Grátis e 24h: como usar o Tele Saúde São José, que já atendeu mais de 4,5 mil pessoasFoto: Prefeitura de São José/Reprodução/ND Mais
Redução de filas e mais organização no sistema
A iniciativa integra a estratégia do município de modernizar o atendimento e ampliar o acesso à saúde pública.
O modelo digital permite triagem, orientação de enfermagem, avaliação médica e encaminhamento para atendimento presencial quando necessário.
A expectativa é que a ferramenta contribua para reduzir em até 70% as filas nas Unidades Básicas de Saúde, ao organizar o fluxo e priorizar casos que realmente precisam de avaliação presencial.
